Про бизнес с Китаем,
маркетинг и продажи

Ближайшие мероприятия

Коучинг по Бизнесу с Китаем 21

Получи 3 подготовительных урока
Подробнее
О нас пишут:

Блог

Самый главный навык для успеха в бизнесе сегодня

BY Дима Ковпак ON   /   11.04.2016   /   IN Без рубрики

samiy_glfvniy_navik_bisneseЕсли вы предприниматель, вам не раз приходилось чувствовать себя супергероем, который должен при необходимости устранить проблему абсолютно любого характера (или срочно найти того, кто сделает это за вас). И спасать свой бизнес, если не от монстров и пришельцев, то от всякого рода неприятностей – тоже доводилось неоднократно. Вы эдакий универсальный человек с целым набором качеств, без которых выжить в мире бизнеса ну никак нельзя.

Но есть один невероятно простой навык, который часто определяет, победитель вы или побежденный. Это искусство разговора. Это самый главный навык для успеха в бизнесе сегодня!

Клиенты, поставщики, партнеры, инвесторы, подчиненные – все это звенья вашего бизнеса. И от ваших разговорных навыков зависит, насколько прочная и надежная связь будет между вами. Я уже слышу возмущения несогласных: ой, да бросьте, есть куча умений, которые предпринимателю более важны, чем умение приседать на уши. Ошибаетесь.

Все начинается с разговора. Точнее так: все начинается, если разговор успешный. Или не начинается, если вы не умеете договариваться с людьми.

Мастера переговоров хранят свои главные секреты в тайне. Это их оружие массового поражения. Словом они могут добиться большего, чем остальные трудом и большими деньгами. Но мы знаем некоторые их приемы, которые имеют невообразимо сильное воздействие на людей. Интересно? Тогда читайте, как научиться выжимать максимум из вашего общения с людьми:

  1. Обращайте внимание.

Когда человек в разговоре чувствует, что важен для вас примерно так же, как этот фонарный столб, ему это не нравится. Скажу больше – он начинает вас ненавидеть. Вы ущемляете его самолюбие, если недостаточно внимательно слушаете, смотрите по сторонам и отвлекаетесь на телефон.

Все хотят ощущать себя значимыми и достойными внимания. Поэтому если уж вы уделяете время для разговора с этим человеком, будьте добры уделить и внимание. Мастера общения знают: если при разговоре с вами человек чувствует себя значимым и востребованным, от него можно добиться практически всего.

Учитесь слышать, а не просто слушать. Это открывает множество дверей в жизни.

  1. Задавайте развернутые вопросы.

Нет лучшего способа показать свою заинтересованность человеку, чем вопросы. Люди просто обожают говорить о себе. И ваши вопросы на данную тему – ну просто как шоколадная конфетка для их эго.

Но чтобы эффект от ваших вопросов был максимальным, они должны быть развернутыми. Ответ «да» или «нет» убивает разговор. Вместо этого дайте человеку высказаться.

НЕТ: Вам понравился наш новый сайт?

ДА: Что вы думаете о нашем новом сайте?

Кроме того, что вы тешите самолюбие собеседника, интересуясь его мнением, вы еще и получаете ценную информацию. Насколько ценную – зависит от того, насколько правильные вопросы задаете.

  1. Позвольте разговору идти своим путем.

Даже если ваш разговор имеет конкретную цель, не упирайтесь всеми конечностями, если он отклоняется от заданного курса. Поверьте, диалог может привести к гораздо бо́льшим результатам, которых вы даже не ожидали. Не пытайтесь расписать все реплики наперед. Главное – быть искренним в разговоре и поддерживать диалог в активном состоянии.

  1. Не будьте тухляком.

Слишком тихая речь, отсутствие эмоций, унылый взгляд, в котором читается «да оставьте же вы все меня в покое» — это дико раздражает. Я стараюсь не разговаривать с такими людьми. И уж тем более не иметь с ними дела. Если он не способен быть «живым» собеседником, то на что вообще он способен?

Следите за собой во время переговоров. И задавайтесь вопросом: «А не выгляжу ли я унылым говном?»

  1. Не давай пустых обещаний.

На словах ты Лев Толстой, а на деле… не совсем. Все ваши «разговорные» усилия пойдут прахом, если за свои слова вы не отвечаете. Будьте крайне осторожны, давая какие-то гарантии человеку. Лучше ничего не обещать, чем поклясться собственной бабушкой и облажаться.

Пустозвонов никто не любит. Погубите репутацию – погубите весь бизнес. Возьмите за правило вместо «обещаю» говорить «сделаю все возможное». Знайте цену своему слову.

  1. Пропускайте ненужные мелочи.

Краткость – важнейшее условие убедительности. Во многословии теряется смысл. Лучше скажите мало, но по делу, чем чесать ни о чем полчаса.

Это не значит, что нужно упускать важные детали. Ноу-ноу, в них порой кроются страшные подвохи. Обсуждать детали нужно обязательно. Я говорю о том, чтобы очищать разговор от воды и оставлять только мясо.

Нет на свете таких вопросов, о которых нельзя было бы договориться. Проблема лишь в том, что люди не умеют говорить. А еще – не умеют слышать других. Из-за этого недоразумения, неудачные переговоры, разногласия во мнениях и прочие малоприятные вещи.

Да, не всем от природы дано жечь сердца глаголом. Но этого от вас никто и не требует. Обыкновенная честность, внимательность, вежливость, заинтересованность и открытость творят чудеса.

Сейчас люди чаще общаются через соцсети. Множество переговоров происходят именно в сети. Но все правила «правильного разговора» с клиентами и другими нужными людьми остаются в силе. Мы хотим рассказать вам о том, как успешно это делает наша команда. Поэтому щедрой рукой бесплатно раздаем годами выработанные секреты. Скачивайте наш отчет о нестандартном подходе к рекламе на Facebook. Скачивайте, пока мы добрые и делимся этим: https://dimakovpak.com/facebook

 

ВИДЕО ПРО СОЗДАНИЕ БРЕНДА, ПОСТАВКИ ИЗ КИТАЯ И НАЦЕНКУ В 500%

Получить запись

Добавить комментарий

О нас пишут

Ближайшие мероприятия

event

Коучинг по Бизнесу с Китаем 21

Получи 3 подготовительных урока Подробнее

Контакты

Пишите в личку или на почту
info@dimakovpak.com

моя страничка в Vkontakte
vk.com/dimakovpak

мой профиль в Instagram
instagram.com/dimakovpak/

моя страничка в Facebook
facebook.com/dima.kovpak

смотрите канал на YouTube
youtube.com/user/KovpakDima

Почти готово! Заполните эту форму, чтобы мгновенно получить доступ к видео